Obecné podmínky, ubytovací řád a storno podmínky

· Objednání a rezervace ubytování

Ubytování je možné objednat elektronicky přes rezervační systém na našich internetových stránkách, e-mailem, případně telefonicky.
Rezervace je poskytována pouze skupinově pro celý objekt.
Rezervaci dělá jedna osoba za celou skupinu, která následně odpovídá za úhradu faktury a dodržování ubytovacího řádu.
Ubytovat lze maximálně 17 osob (počet lůžek v objektu) (dítě do 2 let bez nároku na lůžku je možné, ale je nutné na tuto skutečnost upozornit předem při rezervaci.
Ubytování domácích zvířat je možné pouze po předchozí dohodě s ubytovatelem a ubytovatel si vyhrazuje právo na příplatek za úklid.
Rezervace a fakturace je prováděna za celý objekt a skupinu, skutečný počet hostů nemá vliv na cenu ubytování.
Rezervace se stává závaznou po uhrazení pobytu do data splatnosti uvedené na faktuře nebo dle dohody s ubytovatelem.
Cena za ubytování se hradí převodem na účet před začátkem zahájení pobytu.
Neuhrazením faktury do data splatnosti je rezervace automaticky zrušena.

· Ceny ubytování, ceny služeb

Cena ubytování je stanovena dle ceníku dostupného na našich internetových stránkách. V ceně je zahrnuta spotřeba vody, energií, místní poplatky za ubytování a DPH, povlečení (bez ručníků).
Stravování není nabízeno a není možné jej přikoupit - k dispozici je vybavená kuchyně, chladnička a nádobí pro všechny ubytované osoby.
Během pobytu není prováděn úklid.

· Storno podmínky

Storno je řešeno vždy za celou rezervaci, objekt a skupinu hostů.
Změna počtu hostů ve skupině není předmětem storno poplatků a není důvodem ke změně ceny.
Při zrušení závazné rezervace více než 30 dnů před plánovaným začátkem pobytu je platba vrácena v plné výši.
Při zrušení závazné rezervace méně než 30 dnů a víc než 15 dnů před plánovaným začátkem pobytu je platba vrácena ve výši 75%.
Při zrušení závazné rezervace méně než 15 a více než 7 dnů před plánovaným začátkem pobytu je platba vrácena ve výši 50%.
Při zrušení závazné rezervace méně než 7 dnů před plánovaným začátkem pobytu nebude platba vrácena v plné výši.

· Začátek a konec ubytování

Ubytovat je možné pouze osoby, které se prokáží platným dokladem totožnosti (občanským průkazem, cestovním pasem).
Identifikační údaje z dokladu totožnosti zanese provozovatel do knihy ubytovaných hostů.
Pokud není nastoupen pobyt ve sjednaný den, zaniká nárok na sjednané ubytování bez náhrady.
Užívání ubytování je pouze na dobu předem sjednanou mezi ubytovatelem a ubytovaným.
Příjezd je možný v den začátku pobytu mezi 15:00 - 17:00, v den ukončení pobytu je ubytovaný povinen uvolnit pokoj do 10:00 (po vzájemné dohodě je možné dobu nástupu a odjezdu upravit). Při nedodržení času odjezdu je ubytovatel oprávněn účtovat cenu za další den ubytování.
Před Vaším pobytem je objekt desinfikován pomocí generátoru ozónu. Po ukončení desinfekce je nutné nechat objekt minimálně 60 minut vyvětrat. Dodržujte prosím stanovený čas příjezdu

· Pravidla ubytování

Ubytovaní mají právo užívat pokoje, kuchyňku v podkroví, společenskou místnost dále prostranství za objektem, vyhrazené místo na uložení kol.
Parkování je možné na veřejném parkovišti.
V celém objektu je zakázáno kouřit.
Do ubytovacích prostor, vybavených koberci, je možný vstup pouze po přezutí do domácí obuvi.
V objektu je zakázáno používat vlastní elektrospotřebiče.
Při odchodu z pokoje je ubytovaný povinen zhasnout světla, vypnout elektrospotřebiče, přesvědčit se, zda jsou uzavřeny vodovodní uzávěry, uzavřít okno a uzamknout dveře.
Kola, kočárky a ostatní neskladné věci může ubytovaný odložit v "kolárně". Tato místnost se zamyká klíčem, který má každý ubytovaný k dispozici. Ubytovaný je povinen vždy tento prostor po svém odchodu uzamknout. Jelikož se jedná o společný prostor je ubytovaný povinen svůj majetek zabezpečit před odcizením. Ubytovatel nenese odpovědnost za případnou ztrátu.
V případě způsobení škody je ubytovaný povinen tuto škodu nahradit. Při ztrátě klíčů ubytovaný plně hradí veškeré náklady spojené s výměnou zámků.
Ubytovatel nezodpovídá ubytovanému za škody, které nezavinil.
Ubytovaný je povinen dodržovat všechna uvedená pravidla ubytování. V případě, že jsou tato pravidla porušena, má ubytovatel právo ubytovací služby okamžitě ukončit bez nároku ubytovaného na vrácení poplatků za pobyt.
Ubytovaný je plně zodpovědný za nezletilé osoby, které jsou s ním ubytovány.
Ubytovatel si vyhrazuje právo neubytovat skupinu z technických důvodů v objetu. V takovém případě náleží hostům vrácení úhrady v plné výši. Pokud z technických důvodů dojde ke zrušení pobytu v termínu kratším než 7 dnů před nástupem, náleží ubytovaným navíc odškodné ve výši 10% z ceny pobytu.